Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego opal-echo.com (dalej: „Serwis").
2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest opal-echo z siedzibą w Warszawie przy ul. Zielona 42/15, 00-876 Warszawa (dalej: „Usługodawca").
3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie opal-echo.com/terms-of-use.html w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§2. Definicje

1. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem opal-echo.com wraz ze wszystkimi podstronami.
2. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu.
3. Usługodawca – opal-echo, właściciel i operator Serwisu.
4. Usługi – usługi w zakresie ekologicznych systemów grzewczych oferowane przez Usługodawcę.
5. Formularz kontaktowy – narzędzie umożliwiające przesłanie zapytania do Usługodawcy.

§3. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy następujące usługi elektroniczne:
   • udostępnianie informacji o ofercie Usługodawcy
   • możliwość kontaktu poprzez formularz kontaktowy
   • udostępnianie materiałów informacyjnych
2. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne.
3. Usługi świadczone drogą elektroniczną mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

§4. Warunki korzystania z Serwisu

1. Do korzystania z Serwisu wymagane jest:
   • urządzenie z dostępem do sieci Internet
   • przeglądarka internetowa obsługująca HTML5, CSS3 i JavaScript
   • aktywne konto poczty elektronicznej (do korzystania z formularza kontaktowego)
2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
3. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.

§5. Formularz kontaktowy

1. Użytkownik może skontaktować się z Usługodawcą za pomocą formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.
2. Wypełnienie formularza wymaga podania: imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz wybrania interesującej usługi.
3. Przesłanie formularza jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu odpowiedzi na zapytanie.
4. Usługodawca zobowiązuje się odpowiedzieć na przesłane zapytanie w terminie do 2 dni roboczych.

§6. Prawa własności intelektualnej

1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia i układ strony, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie stosownych licencji.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie w celach komercyjnych treści z Serwisu bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.
3. Użytkownik może korzystać z treści Serwisu wyłącznie w celach informacyjnych i na własny użytek.

§7. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczone w Serwisie były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.
2. Informacje zamieszczone w Serwisie mają charakter orientacyjny i nie stanowią porady technicznej ani prawnej.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie informacji z Serwisu
   • przerwy w dostępie do Serwisu spowodowane czynnikami technicznymi
   • działania osób trzecich naruszających postanowienia Regulaminu
4. Ostateczne warunki świadczenia usług są ustalane indywidualnie w odrębnej umowie.

§8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
3. Informacje o prawach Użytkowników wynikających z RODO znajdują się w dokumencie Informacje RODO.

§9. Reklamacje

1. Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu drogą elektroniczną na adres: [email protected]
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane kontaktowe Użytkownika
   • opis przedmiotu reklamacji
   • oczekiwania Użytkownika
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

§10. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
2. O zmianach Regulaminu Użytkownicy będą informowani poprzez komunikat w Serwisie.
3. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji w Serwisie.
4. Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowego brzmienia Regulaminu.

§11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.

Ostatnia aktualizacja: styczeń 2024